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荣耀笔记出bug了,同时还经常同步未成功是怎么个事儿?

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HONOR2510193326603  LV3  发表于 2025-12-15 09:45:28 河北 来自:荣耀平板V7 Pro
评论3
荣耀粉丝349948629 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 11:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试清除荣耀笔记应用缓存后重启设备,观察该情况是否依然存在呢。
关于同步的问题,同步不成功的原因可能有附件丢失,附件过多等。同步失败的笔记,会在条目前边显示上云失败图标。
1、图片丢失导致:可能图片预览时为裂图或者灰图,此时需要编辑这条笔记,把异常的图片删除(删除后无法恢复,请谨慎操作),这条笔记才可以正常上传。
2、导入的附件丢失(文档、视频、音频等)。
3、笔记录音丢失。
4、其他未知原因:找到这条上云失败的笔记,点进去查看,如果非上述原因,且这条笔记没有使用价值,可以选择删除此笔记(删除后无法恢复,请谨慎操作),解决阻塞问题。
希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。

评论

笔记导入的文件是不是有概率会发生丢失的情况,比如丢失一小部分?我这一条笔记。没有封面,不显示封面了,我估计是这条笔记的文件损坏了一点  发表于 2025-12-15 12:24  河北
荣耀粉丝349948629 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 08:40 湖南 来自:浏览器
您好,有收到您的回复,同步时有可能会由于附件丢失、附近过大、云空间不足或者一些未知原因导致同步失败,若是该情况出现异常频繁,您可以后台回复下童谣相关信息,这边为您进行核实反馈。
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