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有时候会让这个软件自动退出,有一次我进去以后就整个白屏了,没有反应。等了一会儿系统才有反应。

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HONOR2502124756791  LV5  发表于 2025-12-17 10:44:31 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
运星星穹铁道的时候会出现莫名奇妙的闪退。再进去有时候会出现白屏,整个屏幕非常亮,好久都没有响应。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称崩坏:星穹铁道
应用版本3.8.0
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.118(SP3C00E117R101P7)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-12-17 11:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,请您按照以下方法排查:
1.在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案;
2.打开设置,搜索进入应用管理,找到该应用,然后点击存储 > 删除数据(会将应用数据清除,建议您提前备份数据)尝试。
若未改善您的问题或有其他疑问,您可随时联系茜茜,茜茜很重视您的反馈,期待您的回复。
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