卡的要命了

最近突然就卡退，卡的要死，然后突然就自己关机，好长时间也不反应，我的天呐，我过年刚买的

楼主您好，咕咕有关注到您提到的问题，辛苦您先排查一下以下方案：
1丶请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2丶多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行希望本次解答能为您提供有效帮助。
3丶存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）
若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系咕咕，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

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我把智慧运存关闭后，下载了虎牙直播软件，登录虎牙直播软件后就卡死机直接关机了。吓得我又把智慧运存打开了，

HONOR2502046669324 发表于 2025-12-19 22:52
我把智慧运存关闭后，下载了虎牙直播软件，登录虎牙直播软件后就卡死机直接关机了。吓得我又把智慧运存打开 ...

层主您好，针对于您反馈的手机关闭智慧运存功能后出现的相关问题，樱子查询到手机智慧运存功能荣耀研发工程师已经将功能调试到最佳状态，不建议手动关闭。该功能在使用中不会造成其他影响，请您放心使用。
同时有关您反馈的手机卡死机问题，辛苦您排查一下是否属于以下场景：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
同时建议您关注手机开启智慧运存后的使用情况，若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。