自从更新了magic10，屏幕指纹变得很难用

楼主，您好，感谢您的关注，阿盐有关注到您的问题，如果亮屏状态下人脸解锁经常失败，请您参考如下方法排查解决：
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败
2.请确认是否开启了感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台功能
3.请确认是否关闭了拿起手机亮屏开关
更多排查流程可以参考官方链接；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
关于您的使用感受及需求，阿盐也是会如实帮您记录好并反馈的，荣耀也会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。

HONOR2303134286815 发表于 2025-12-17 20:52
指纹一直就不太好用，从新录取也不行，不灵敏！

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，有了解到您之前有多次反馈指纹不灵敏的问题，并且有小达人给与了方案，如若操作之后问题复现并有影响到您的日常使用阿盐建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。服务店有专业的设备进行检测评估，并给与合适的解决方案
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您