自从更新了magic10，屏幕指纹变得很难用

人脸识别个半天还失败了，但实际上我的手指早就安在了指纹处，也不优先识别到指纹，好难用

是的，我也发现我的m8升级了几次后，指纹解锁没有刚买回来时那么灵了

楼主，您好，感谢您的关注，阿盐有关注到您的问题，如果亮屏状态下人脸解锁经常失败，请您参考如下方法排查解决：
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败
2.请确认是否开启了感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台功能
3.请确认是否关闭了拿起手机亮屏开关
更多排查流程可以参考官方链接；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
关于您的使用感受及需求，阿盐也是会如实帮您记录好并反馈的，荣耀也会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。

指纹一直就不太好用，从新录取也不行，不灵敏！

HONOR2506173518424 发表于 2025-12-17 20:19
是的，我也发现我的m8升级了几次后，指纹解锁没有刚买回来时那么灵了

层主您好，感谢您的反馈，您可以尝试以下的方法：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。@HONOR2506173518424

HONOR2303134286815 发表于 2025-12-17 20:52
指纹一直就不太好用，从新录取也不行，不灵敏！

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，有了解到您之前有多次反馈指纹不灵敏的问题，并且有小达人给与了方案，如若操作之后问题复现并有影响到您的日常使用阿盐建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。服务店有专业的设备进行检测评估，并给与合适的解决方案
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

指纹确实不灵敏，识别半天识别不出来，非得用力按压才管用

确实，变得很不灵敏，而且抬起亮屏，也差点意思

不知道

Wakin 发表于 2025-12-18 06:54
确实，变得很不灵敏，而且抬起亮屏，也差点意思

层主您好，南风已关注到您发布的内容，请问您抬起手机亮屏是遇到了什么问题呢？关于指纹识别不灵敏的问题，建议您采取以下方法尝试解决：
1.清洁：
确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:
建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
4.请撕除非官方手机膜：
建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
5.强光环境也会对指纹造成干扰：
如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！