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雷克萨斯APP,无论怎么设置都无法正常收到消息提醒

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HONOR2505201320459  LV4  发表于 2025-12-19 15:52:36 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
荣耀magic6至臻版,手机版本os10,eLexusClub APP无法收到消息提醒,需要手动打开才会推送消息提醒,使用华为和苹果手机登录该APP,都能正常收到消息,希望官方优化下。
雷克萨斯APP,无论怎么设置都无法正常收到消息提醒
雷克萨斯APP,无论怎么设置都无法正常收到消息提醒
雷克萨斯APP,无论怎么设置都无法正常收到消息提醒
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称eLexusClub
应用版本3.94
系统版本BVL-AN20 10.0.0.116(SP7C00E116R202P8)
评论5
HONOR2505201320459  LV4  发表于 2025-12-19 15:54 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
需要遇到的朋友也反馈下
HONOR2505201320459  LV4  发表于 2025-12-19 15:58 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 17:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后,收不到消息提醒,进入应用后可以看到消息,请按照以下方法进行排查:
1 应用是否已启动:开机或重启后,需要手动点击并启动应用,才能正常接收消息。
2 应用类型差异:非即时通讯类应用(如支付宝、淘宝、美团、京东等购物类应用)通常只推送聊天消息以外的通知(如物流、广告等),收到聊天消息后不会提醒。您也可以向第三方应用咨询该应用的消息推送机制。
3 更新应用版本
更新应用版本:应用旧版本可能不兼容新系统,请通过应用市场或应用官网将应用更新至最新版。
4 保持应用在后台运行
(1)允许应用自启动和后台运行
(2)在多任务界面加锁保护
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

都是按你方法试了一遍,还是没通知  发表于 2025-12-19 19:15  广东
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 00:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505201320459 您好,懒懒收到您的回复了,懒懒为您找到以下新方案,辛苦您尝试一下:
1 卸载重装应用
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
2 应用未适配荣耀推送服务
部分三方应用没有适配荣耀推送服务,导致在后台时无法接收到应用推送消息。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
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