接打电话、微信电话时手机自动熄屏不敏感，很容易导致误触

楼主您好，小竹有关注到您的问题，接近光传感器，一般位于屏幕上方的一个圆形小孔下方（不同机型接近光传感器位置不一样），是由一个红外发射LED灯和红外接收器构成，可以通过测量红外发射到接收的能量差，计算出遮挡物到传感器的距离。关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：

1、请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
2、如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
a、拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
b、如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
c、如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。

感谢您的反馈，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我现在逐一回复您的问题，
1没有遮挡。
2我拨通电话和微信电话之后，用手试了，
a有的时候可以熄屏，有的时候后不熄屏
b熄屏延时时间太长了了
c可以熄屏，有的时候熄屏，有的时候不熄屏
同时，也请您根据我帖子提出的三个场景，逐一试验，然后再回复我。请注意，我贴子中描述的三个场景不是每次都发生，所以您多试几次然后回复我

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如以上方法无法改善您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
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后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。