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微信收不到信息

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Polaris_ZCY  LV7  发表于 2025-12-21 17:31:42 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
微信经常收不到信息,经常点开了显示重启
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.116(SP8CHNC00E116R105P6)
评论5
Vell 版主  发表于 2025-12-21 17:33 河南 来自:浏览器
备份微信数据后,卸载重装微信APP
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2025-12-21 18:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,芽芽有关注到您反馈的情况,您指的是点开应用后手机会重启吗?芽芽建议您可以尝试将微信卸载后重新在应用市场中安装尝试,卸载应用后会导致数据丢失,还请您提前备份好重要数据。

评论

程序重启  发表于 2025-12-21 22:27  天津
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2025-12-21 22:31 湖南 来自:浏览器

芽芽有收到您的回复,您可以使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
1、进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2、检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2025-12-21 22:33 湖南 来自:浏览器
关于您反馈进入应用重启的情况,您可以检查一下是否有这种使用微信小程序,并且尝试清理不需要的后台应用,如仍然没有缓解请您重启手机尝试。
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