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WiFi情况下,刷抖音,会有图片或者视频加载不出来或者缓慢的情况

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HONOR2312013788312  LV3  发表于 2025-12-21 18:17:46 湖北 来自:荣耀500
我的网络用在小米平板或者是小米手机或者其他的 Nova13等其他的设备上面是没有存在刷抖音,聊天,加载不出来图片或者表情包的情况。使用荣耀500.感觉系统像有第三方后台转载的感觉一样,网络存在延迟。
产品型号荣耀500
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称抖音
应用版本37.1.0
系统版本MEY-AN00 10.0.0.115(SP6C00E115R102P1)
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-21 18:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.请问是否仅使用抖音时出现您提到的加载缓慢的情况,其他应用是否也有相同或类似的情况呢
2.同时辛苦您查看一下是否移动数据网络也会出现此现象,还是仅连接wifi的情况下出现呢
3.辛苦您尝试一下重启手机或者重启应用后是否有恢复或者能够缓解呢,期待您的回复,晓凯会尽力协助您。

评论

1.其他情况招商银行app,夸克浏览器,美团,偶尔也会有图片加载缓慢的情况。 2.移动数据情况也会有,当WiFi加载缓慢的时候,我有尝试过关闭WiFi连接,用移动网络,情况未改善。 3.还未尝试过重启,我现在试一下  发表于 2025-12-21 18:38  湖北
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-21 23:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您尝试一下晓凯帮您找到的以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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