手机通话

手机经常来电话时，接通了听不到对方说话，有时对方听不到我说话，我重新换了个新的手机卡这还不行，这是不是手机的问题。

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
2.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果需要还原所有设置，也建议您做好相关数据备份后再执行此操作。
3.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
后续有问题的话，可以随时联系佩奇。

楼主您好，因为线上原因无法精准定位您反馈的问题，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查，去之前可以做好相关数据备份，如微信和QQ等重要第三方，避免出现数据丢失。