人脸识别不了不能解锁手机卡住后自动重启

我是荣耀6至臻，116版本，已经有三次在人脸识别不了解锁的时候自动重启了，望解决

楼主您好，有关注到您的问题，请您按照以下方法排查解决：
1.及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化，提升设备稳定性，建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2.电量低会导致自动关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后开机。
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温馨提示：前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）