升级10的系统后遇到一下问题

1.屏幕在关的时候会持续亮，还会有闪屏的情况
2.看腾讯视频是调节音量会失灵

楼主您好，为了更好的定位您的问题，请问您是按了电源键然后不能正常熄屏吗？若音量调节失效仅在腾讯视频应用出现您可以尝试检查是否是因为开启了应用音量单独调节功能导致的，进入设置 > 声音和振动 > 更多声音和振动设置，查看是否打开了应用音量单独调节开关。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

按了电源键不能正常关闭屏幕，有闪屏的情况；还有看腾讯视频时手机没有设置你说的功能，就是上一秒还正常看更新了系统就出现我说的问题，音量上下增减中出现的

楼主您好，感谢您的回复，七七为您查询到以下，辛苦您排查一下：
1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏：可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您的手机进液或被摔出现闪屏：请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
3.若调节音量失灵仅在腾讯视频应用出现，您可以尝试将此应用卸载重装。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份
建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

楼主您好，若您要前往荣耀服务中心，1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。