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相机闪退

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HONOR2502037594872  LV6  发表于 2025-12-24 20:01:18 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
Magic 7 Pro更新完。120版本后。相机闪退。重启后或。这应用里找到相机删除数据后。依然不能恢复。回复也是短暂恢复。接着又会出现这个情况。相机直接不能用了。望赶快处理。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.213
系统版本PTP-AN10 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
评论2
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-25 00:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,如果严重影响到您的正常使用了,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2511247825216  LV4  发表于 2025-12-25 16:07 北京 来自:浏览器

我也遇到了这个问题,给我说的方法是,打开文件管理,点击底部 “浏览”图标,然后依次点击如下目录 我的手机 > DCIM > Camera> cache,将 “cache” 目录重命名为 “cache1”,桌面重新启动相机,问题解决了
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