V2 更新系统后指纹失灵（删除 新建 识别 均无反应）

2025年12月26日 中午
更新9.0.0.187（CHNC00E187R5P15H5）
突然指纹唤醒 解锁 失灵

官方出来解释一下（用机器特别省，外壳磨损几乎没有 电源指纹按键无磕碰）

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，关于您反馈的无法识别指纹和无法新建指纹的问题，建议您重启手机后看是否能够正常操作。
关于您反馈的无法删除指纹的问题，为了更好地处理您反馈的这一问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

@大力金刚腿 收到您的回复，若此问题一直存在，建议您前往附近的荣耀服务中心进行检测，将您遇到的问题以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心。永恒已经在后台给您私信留言，辛苦您查看一下。

同上，更新后指纹失灵