关于YOYO

为什么我手机录制不了YOYO语音唤醒，但是链接耳机就能行？手机是好的平时使用都没有问题，就是录制语音唤醒根本录制不了，耳机录制好了 ，关了耳机可以唤醒但是听不到我说话

楼主您好，木木有关注到您的问题，如果您出现唤醒词无法录入的情况，请您按照以下方法进行排查：
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考：服务APP，设备检测。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.建议您最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.当说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致唤醒词无法录入，请您尽量音量饱满、表达清晰。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）1月2、3、4为服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

@HONOR2504032336764 若唤醒后无反应，无法进行语音对话，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。具体操作方式：
进入设置，搜索进入应用管理，点击>显示系统程序，找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用。