熄屏显示

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HONOR2412246084589  LV6  发表于 2025-12-28 09:38:21 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2412246084589 于 2025-12-31 07:53 编辑

全屏熄屏显示为什么会有偶发性的不显示日期等内容呢?该情况目前只在指纹识别失败后才会出现,之前还没这种情况,系统底层稳定性这么差吗?明显的系统bug,就不要一直回复让我去售后检查设备硬件了,这点问题咱们的工程师还是能修复的吧?? 熄屏显示
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HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-12-28 11:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您发布的内容,关于熄屏显示偶发性不显示日期的问题,辛苦您尝试一下:
1.重新开启熄屏显示设置;
2.更换显示样式;
3.重启设备。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~

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已操作,没有效果  发表于 2025-12-28 11:56  广东
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-12-28 16:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,清柚这边建议您前往线下服务门店进行检测。
清柚温馨提示您,如您需要前往服务店,建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
同时,1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~

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你的意思不是bug是我手机的问题?  发表于 2025-12-29 23:14  广东
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-12-30 08:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,清柚这边无法接触到您的设备,无法进一步的判断具体原因,为了给您后续带来更好地使用体验,故清柚建议您前往门店检测一下。
若您前往门店进行检测,您可以参考【板凳】方案,服务日进行前往并备份好相关重要数据。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~

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检查完手机没问题,你这边又打算怎样推脱呢?  发表于 2025-12-31 07:24  广东
HONOR2604058253743  LV7  发表于 1-1 08:26:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,元旦快乐。为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台清柚给您发送的留言。最后,祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~
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