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10.0系统来电会报姓名,并且不是自己设置铃声

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HONOR2502158632316  LV6  发表于 2025-12-28 17:34:46 河南 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
升级到10.0系统以后,整体感觉非常流畅,就是发现我铃声设置是正确的,但是它还是播放系统默认的铃声,并且还会报来电姓名和号码,像老年机一样有点傻
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AMP-AN00 10.0.0.111(C00E110R103P1)
评论10
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 17:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.开机后未解锁屏幕
手机在开机未解锁前文件是加密的,应用无法访问,只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
2.检查是否开启来电语音播报
开启来电语音播报时,会先播放默认铃声,再播放播报内容,而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角三个点 ,进入设置>语音控制,关闭来电语音播报开关。
3.检查铃声文件是否损坏
铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声,从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件,或更换正常的存储卡后再重新设置。
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。

评论

设置没问题的,是在解锁的情况下,我又专门用另外一个手机试了一下,还是默认铃声,设置里面是我自定义的铃声,嗯,另外你说的那个来电报号是耳机和汽车模式,但实际上耳机没有连接,是从扬声器里面发出。默认铃声和报号  发表于 2025-12-28 18:37  河南
刚刚试了一遍,把铃声换成另外的声音,两个卡都换过,但是依然是这样的默认铃声,还会报号  发表于 2025-12-29 08:47  河南
发现问题所在,是连接手表以后就是默认铃声,不会自定义铃声,断开手表以后就正常,请反馈修改bug  发表于 2025-12-29 09:38  河南
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 22:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,很抱歉之前的方案没能帮助到您,这边为您找了新的方案,辛苦您再看看:
1.铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
如果铃声文件被删除、移动,或设备恢复过出厂设置,自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2.检查两张SIM卡的铃声设置
双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 , 搜索声音和振动 >,在来电铃声设置中,分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
您也可以点击此链接查看其他方案(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)1月的2,3,4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题,欢迎随时联系。

评论

试听了一遍我铃声文件依然正常,单独点击,我那个设置的铃声是声音正常的,嗯,我把手机重启一遍,再开屏状态下重新用另外一个手机拨打,依然是默认铃声会报号  发表于 2025-12-29 08:43  河南
发现问题所在,是连接手表以后就是默认铃声,不会自定义铃声,断开手表以后就正常,请反馈修改bug  发表于 2025-12-29 09:38  河南
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 1-1 00:24:56 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶听雪 于 2026-1-1 00:26 编辑

楼主您好,新岁启封,万象更新,恭祝您元旦快乐,阖家幸福,岁岁皆安。感谢回复,请问您具体是什么型号的手表呢?

评论

300pro  发表于 1-1 07:15:17  河南
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 1-2 16:09:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,那您连接的手表具体是什么型号的呢?是荣耀的产品吗?
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