更新bug

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荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 23:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401083560252 发表于 2025-12-29 23:00
是的我更新完很多软件用着就停摆了,无响应,只能重启手机才能用,用一段时间后又会出现相同的问题


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 23:37 湖南 来自:浏览器

@HONOR2401083560252 关于版本回退的问题,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。仅支持升级上一个MagicUI/OS最新版本(大版本回退)【温馨提示:回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失】
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2209056451713  LV8  发表于 2025-12-30 10:10 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
现在还好吗?
HONOR2401046028673  LV8  发表于 2025-12-30 10:38 湖南 来自:荣耀Magic5
负优化
徐帅的手机  LV8  发表于 2025-12-30 10:51 河南 来自:荣耀Magic5
系统再省点电就更好了
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-30 11:41 属地未知 来自:PC-VOC
徐帅的手机 发表于 2025-12-30 10:51
系统再省点电就更好了


层主您好,看到您说手机最近耗电有点快,为您整理了些能省点电的小建议,您可以试试看~
1、使用一键优化自动诊断优化,可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用,进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3、开启智能分辨率,有助于省电,进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
4、建议您将屏幕刷新率设置为标准,进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
5、您可以点击链接排查其他的场景,https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/,如果未解决您的困扰,欢迎您随时联系华华,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-30 11:42 湖南 来自:浏览器
@徐帅的手机 上述方案涉及前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。1月2、3、4日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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