手机屏幕录制黑屏且没声音

昨天视频会议用了手机自带录屏，可是会后发现视频黑屏且没声音，用手机录屏测试，一切正常，查找腾讯视频设置，权限也一切正常，请问应该如何处理？

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楼主您好，谢谢您的反馈，您是使用腾讯会议进行录屏的吗？期待您的回复。关于录制好的视频文件播放时无声，请您按照以下方法进行排查：
1、由于第三方应用可设置音量，音量设置过低录屏也会无声，如果声音为第三方应用发出，请在录屏过程中将此应用音量调大。
2、由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后，再进行录屏。
3、关于开启“录制系统声音”和“启用麦克风录制环境音“以及其他场景，请您点击链接查看更多https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00697754/。如果您的问题仍未解决，欢迎再次反馈，祝您生活愉快。

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