这算不算Bug

magic7pro人脸识别问题，穿灰色反光的外套，我的是羽绒服人脸识别不上，重新录也录不上，脱下外套换个别的颜色的就能识别

楼主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
部分机型支持戴口罩识别功能，请以实际情况为准。
在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
如果您的手机支持并开启人脸识别时需注视屏幕功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别或“人脸识别时需注视屏幕”功能。
人脸识别时需注视屏幕仅部分手机支持，如果设置中没有搜索出结果，则表示不支持该功能。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

楼主您好，元旦快乐。非常抱歉小遇来迟了，小遇这边建议您前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示】如您需要前往服务店，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
同时，1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问，您可以随时联系小遇，小遇随时都在，祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~