V3 折叠屏

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HONOR2505019371064  LV3  发表于 2025-12-30 17:51:12 中国 来自:荣耀Magic V3系列
你们折叠屏中间出现白线了?而且我保修日期比我购买日期早 6 个多月,你们遇到这种情况?也是在线下授权店买的
评论9
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-12-30 18:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,辛苦您尝试以下的方法:
请问您是什么时候购买的手机?
关于显示白线:
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
a.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
b.可能是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
c.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带设备荣耀授权服务中心检修。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-12-30 18:50 湖南 来自:浏览器

温馨提示:涉及检修,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2505019371064  LV3  发表于 2025-12-30 19:32 中国 来自:荣耀Magic V3系列
官方门店已经确定,不是人为,是质量问题,
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-12-30 23:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,请问您前往的是哪家门店?
HONOR2505019371064  LV3  发表于 2025-12-31 12:42 中国 来自:荣耀Magic V3系列
斗门万达店
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2025-12-31 22:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地协助您,辛苦您查看一下私信。
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 1-2 16:23:28 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不好的体验,针对于您的问题我们已经与您进行了沟通,很遗憾未能与您达成共识,当前给到您的方案是我们评估过最适合您的解决方案,后续有任何问题欢迎您在随时联系,感谢您的理解与支持。
HONOR2505019371064  LV3  发表于 1-2 16:44:56 中国 来自:荣耀Magic V3系列
才用不到一年时间,检测也是你们自己检测的,不是人为,是你们质量问题,如果你们不负责任,我会一直投诉,争取合法权益!
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 1-2 16:59:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505019371064 发表于 2026-1-2 16:44
才用不到一年时间,检测也是你们自己检测的,不是人为,是你们质量问题,如果你们不负责任,我会一直投诉, ...


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