绝区零2.5新版本卡顿

绝区零新版本卡顿很厉害啊，并且会出现卡死的情况，今天晚上出现好几次了，这是其中一次，我拍下来了，后面几次没拍

终局之战打一半打的还挺好的卡死，然后只能重进，重新来，然后打的稀烂

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1、更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
2、清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理后台应用。
a.您可以进入最近任务界面，点击“删除图标”清理后台应用。
您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定/往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
b.打开系统管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
c.打开系统管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。

@zzz667788  关于您反馈的玩游戏卡死的问题，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1、重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
2、重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，可以及时联系永恒哦。

@zzz667788 元旦快乐~收到您的反馈，建议您更换更稳定的网络尝试看是否有所改善。
若依然未能有所改善，由于永恒无法接触到您的设备，建议您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测，看是否是出现了其他故障。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~