10.0系统。通话的声音比原来小，是音量开到最大，还是比原来小，你们有这种情况没有？

如题

有这种情况，调高后，又会恢复低音量状态。需要反馈

赶紧反馈

楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。还原设备会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

还没有遇到。

中年可乐大叔 发表于 2025-12-31 10:23
有这种情况，调高后，又会恢复低音量状态。需要反馈

层主您好，樱桃有关注到您发布的内容，如若您遇到跟楼主一样的情况，建议您可以尝试一下方案：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。还原设备会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系樱桃。

手机没有更改任何设置，我的用手机环境也没有任何更改，每天就是单位家里。我通话的人也基本没有改变。就是声音变小了。通话没有以前清晰。

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我就是想要一个类似空白通行证的功能，不知道荣耀什么时候能上

@HONOR2401132109376 您好，元旦快乐，樱桃收到了您的问题反馈，给您带来的不便深表歉意，若之前为您提供过一些方法尝试过后问题仍未得到改善，建议您请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若后续您有疑问或有其他问题需要协助可以联系樱桃，祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~