手机死机

刚才正在刷淘宝，突然就死机了，过了十秒左右又自己重启，，第一次碰到，看来是暗示我换手机了。系统版本最新的，120

你都不如在多多买，假一赔十支持线下验机，那多放心，有些地方太乱，写着GTPRO两千多进去是GT不是PRO这种平台不考虑，表面就敢玩文字游戏，东西也好不了

一般更新头几天都是重启，后续不行关机从新开机

楼主您好，元旦快乐。关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、检查设备是否处于高温或低温环境
当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

2、 清理存储空间
存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）。

3、检查应用兼容性问题
安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~

应该是存储不太够了，确实该换大内存的

楼主您好，感谢您的回复，您可卸载不常用的APP，过多APP会占用较大内存。或者打开系统管家 > 清理加速，勾选要清理的内容后删除。也可以点击一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我在微信支付的时候，就死机了什么反应都没有，我只能强制关机。这手机让他们更新成**了。

@秦帝7578 您好，元旦快乐，感谢您的回复，若之前的方案无效，辛苦您尝试以下方案：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

温馨提示：建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）后升级。
2.建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。