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充电过程中掉卡和网络

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观想666666  LV5  发表于 2026-1-5 00:01:29 河南 来自:荣耀200 写真相机
充电90%以上时,出现了几次卡1掉线,然后自己恢复的情况。拔掉充电插头,就恢复了。还有出现掉wifi,用手机网络也有掉的情况,都是在充电时候出现的
产品型号ELI-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 10.0.0.111(C00E111R104P1)
评论2
HONOR2604058253743  LV7  发表于 1-5 12:31:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,移动数据上网慢,可能是受SIM卡相关影响,辛苦您尝试观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
同时,如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快,好运连连~
HONOR2604058253743  LV7  发表于 1-5 12:32:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于WIFI上网慢的问题,辛苦您尝试一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快,好运连连~
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