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死机!!

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LemBubble  LV8  发表于 2026-1-7 09:23:09 甘肃 来自:荣耀500 Pro
居然死机了。昨晚用着用着给我黑屏了,死机。强制关机才解决。都2025年了还有这样的重大问题!!不知道是不是荣耀输入法的问题。开机后就弹出输入法的内容。
产品型号荣耀500 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称百度输入法荣耀版
应用版本8.2.509.426
系统版本MEP-AN00 10.0.0.118(SP2C00E117R103P1)
评论5
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-7 10:16:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您遇到问题,咕咕马上就赶来啦,辛苦您先按咕咕的方案进行排查:
1丶请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2丶多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
3丶某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

无1 2 3。就看微信公众号就给我死机了。 说错了是2026年了,居然还有手机死机啊。  发表于 1-7 16:35:50  甘肃
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-8 14:11:46 湖南 来自:浏览器
@LemBubble 楼主您好,感谢您的回复,抱歉给您带来的不好体验,请问您您是否安装过非荣耀系统,或误删过系统文件呢。

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都无。  发表于 1-8 21:15:12  甘肃
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-9 15:35:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉咕咕的方案没能帮到您,若您排查了以上情况后仍存在问题,咕咕建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
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