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更新了120版本后的一个补丁包,快充变慢了,电池不耐用,无线网络不好了,急需优化解决。

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-7 13:26:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,谢谢您的反馈,如果您遇到WLAN信号弱、不稳定的情况,华华整理了一些优化的方法,分享给您:
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
3、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。

评论

你的方案一点用都没有  发表于 1-7 14:40:23  山东
您好,抱歉给您带来不便了,请问您也是遇到了WIFI网络的问题吗?您方便告诉华华具体是什么故障吗,华华协助您分析反馈一下,期待您的回复,祝您生活愉快。  发表于 1-8 09:04:43  湖南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-7 13:26:34 湖南 来自:浏览器
4、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
6、建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
7、如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-7 13:28:01 湖南 来自:浏览器
关于您设备充电变慢了的情况,您可以尝试以下方法:
1、建议您使用原装充电器、数据线进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电同时插入充电器时无充电图标。
3、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
4、请您确认充电时是否运行高耗电程序,建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
5、请您确认是否触发了热保护,分以下2种情况:充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重和无快充图标,发热严重。建议您请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
6、如果以上方法仍然不能解决您的问题,建议您到附近荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-7 13:29:08 湖南 来自:浏览器
关于设备耗电的情况,华华了解到有小达人听雪为您跟进回复中,辛苦您关注下她的消息https://club.honor.com/cn/thread-29967728-1-1.html
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-7 13:29:33 湖南 来自:浏览器
@huafen170215664 上述方案涉及卸载应用、升级版本、前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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