荣耀magic8 新入手2天，自动关机重启几次

这是什么原因，有友友知道的吗？

有可能是你传资料的时候出问题了，哪里？

升级系统到最新看下

楼主您好，感谢您对荣耀的支持，芽芽会尽力帮助您的。不知道您的手机系统版本是多少呢？您可以检查一下是否有异物阻塞电源键、设备是否处在高温或低温环境以及重启时是否在使用某些特定应用，期待您的回复。

没遇见过

芽芽有看到您的评论，芽芽建议您将设备恢复出厂设置后继续观察使用：进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

传东西就传电话和图库别的不传，会有app不兼容产生假死重起

HONOR2310157336078 发表于 2026-1-7 20:52
传东西就传电话和图库别的不传，会有app不兼容产生假死重起

层主您好，请问您也是手机出现过类似楼主的情况吗？若是，樱子查询到手机安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。

若您尝试后仍然会出现该情况的话，芽芽建议您可以前往附近的服务中心，让工作人员帮您检查下。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

有结果了吗？我的过年前都有这种情况。顶配8pro，6000块钱手机，这样折腾我，太闹心了