电源键无反应

电源键无反应，音量键+-不灵敏，隔段时间又好了，这是啥情况，咋处理

还好

你好

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。
如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
操作音量键时，建议使用指腹按压。
若问题依然存在，建议您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

购机凭证，发票都不在身边，没装别的锁屏应用，就是按键不灵敏，按压无反应，还有点按不下去的感觉

@HONOR2312207509571  收到您的反馈，永恒了解到您这可能是属于硬件问题，由于永恒这边无法直接接触到您的设备，还是建议您前往最近的荣耀服务中心进行相应的一个检测，将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知，我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的，请您放心。

本人没有这个情况