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系统文件管理器经常卡死,1TB内存充足。

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友橘居士  LV5  发表于 2026-1-9 16:52:45 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
系统文件管理器经常卡死,1TB内存充足。
文件太多了他就经常卡死崩溃,无反应。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称文件管理
应用版本10.0.4.300
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.122(SP2C00E121R101P7)
评论3
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 1-9 17:56:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、进入文件管理备份大图片后删除,进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点,选择按照“大小”排序,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
2、进入系统管家备份大图片后删除,可以打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

是你们的文件管理器有问题。我是资深手机玩家。 不是手机小白。  发表于 1-9 18:58:01  广东
收到您的回复,建议您备份数据后恢复出厂设置,克隆或备份数据时不将几百兆以上的图片迁移到新设备。 温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。  发表于 1-10 00:08:17  湖南
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