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问题反馈

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難忘2454  LV6  发表于 2026-1-10 17:03:39 贵州 来自:荣耀Play8T
官方我之前我反馈问题为什么还没有解决
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评论6
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-10 17:49:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您发布的内容,请问您之前反馈的问题没有得到解决是反馈的哪些问题呢,辛苦您描述一下,晓凯会尽力协助您。

评论

好  发表于 1-10 19:12:17  贵州
楼主您好,辛苦您描述一下您之前所反馈的问题,或者描述一下您所遇到的问题,晓凯看能否为您解答  发表于 1-11 01:01:24  湖南
灵动胶囊有卡顿,收藏空间不能藏视频  发表于 1-11 01:04:57  贵州
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-11 17:13:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,
a.关于卡顿的情况,辛苦您尝试一下:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
b.关于收藏空间无法收藏视频的问题,若您是使用第三方应用无法收藏视频,
由于三方应用限制,部分应用页面无法识别当前内容,使用截图的方式为您收藏。请您将视频保存到图库后,进入图库找到视频,通过分享添加至收藏空间。
c.关于您提到无法保存实况图,请问您是否是使用微博将动态图片保存至本地后显示为静图呢
d.请问您提到的控制中心是遇到了什么问题呢,辛苦您再详细的描述一下。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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