录像有掉帧现象不知道大家是不是这样

录像开始后一旦放大在1到3倍之间的画面都是掉帧的，3倍之后反而不掉帧，是不是软件bug希望快点修复

我不知道啥叫掉帧

楼主您好，听雪看到您的问题了，请问您正常录像会出现掉帧的情况吗？还是只有在切换倍数时出现？

楼主您好，感谢您的回复，您试试清除相机数据看看：
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
如果后续有其他问题，很高兴为您服务。

楼主您好，感谢回复，这边为您找了新的方案您再看看：
1.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
2.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
3.如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

楼主您好，感谢您的回复，若您后续仍存在疑问欢迎您随时联系。

是的，确实会掉帧，症状一模一样

HONOR2601195607701 发表于 2026-2-19 17:50
是的，确实会掉帧，症状一模一样

层主您好，新年快乐，晓凯有关注到您提到的问题，
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，辞旧迎新丙午年，愿您马不停蹄奔赴热爱，策马扬鞭驶向美好。新的一年，万事顺遂，阖家安康！
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

各位有这个问题的升级到150版本彻底治愈了，果然还是软件的问题。希望荣耀的客服少一些没用的官方套话，多和自己的开发有些沟通交流！