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YOYO语音助手无反应

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HONOR2308258520313  LV7  发表于 2026-1-11 16:10:25 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
唤醒YOYO语音助手后与它对话,手机屏幕上显示正在倾听,但是跟它说话一直没反应,感觉听不到我的声音一样,不知道是听筒问题还是系统BUG!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.24.038
系统版本PTP-AN10 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 1-11 17:20:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
2.确认是否设备语言不识别
目前YOYO支持的语言有普通话、河南话、山东话、东北话、四川话、重庆话、粤语、河北话、安徽话、湖南话、陕西话、天津话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
3.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO智能体和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音/YOYO智能体数据即可。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

还是没用,删除数据后卸载YOYO智能体重新安装还是没用,重新输入唤醒词 ,声音录入不上,感觉语音助手听不到一样没反应,设备检测,麦克风也没有问题  发表于 1-11 17:23:48  江苏
您好,那建议您尝试一下还原所有设置 可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。 查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。  发表于 1-12 00:28:29  湖南
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