使用HONOR Earbuds X8经常卡顿

听音乐正常，打电话偶尔卡顿，微信视经常会卡，那种感觉就是网络卡顿，对方讲话断断续续，或者直接没声音，把声音切换回扬声器就正常，没有任何卡顿。经常要微信视频，这个耳机用的很恼火，通过售后换了一台新的，问题依旧。是手机问题，还是耳机问题呢？

楼主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.请确认自己的耳机是否处于干扰较强的环境，远离微波炉等具有较大电磁干扰的物体；
2.断开连接，将耳机重新放进充电盒中关闭盒盖5秒后，打开盒盖重新与手机连接或断开手机与另外一个蓝牙设备的连接；
3.打开手机端的音量，调节音量；
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

楼主您好，感谢您的回复，您可尝试以下方案：
1.请将擦拭耳机末端和充电盒充电接触点，然后多次放入盒中保证指示灯亮起，然后根据电量补电，并重新连接手机，
2.将耳机恢复出厂设置，重新连接使用。
3.高清音质码率高，更容易碰到卡顿，如开启高清音质，请暂时关闭。

楼主您好，针对您的问题念冬已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您！