荣耀magic6用了一年 售后告知要换主板

打电话的时候只要刷抖音或者玩游戏   对方就无法听到我这边的声音    去售后检测不出来问题   官方抓取日志后告知我副麦克风有问题   需要两千多自费更换主板    我就想问问荣耀    你们的旗舰机用一年就要更换主板    你让消费者再如何信任你们？

好像我的也有这问题

那咋回事儿啊？我用两年了，啥问题没有

我是首发的

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，目前已经有专人在跟进了，请您耐心等待。

副麦克风有问题，其实你不一定非得官方修

第三方能省不少钱，但是容易进灰啥的，你得盯着他操作

保修期内免费，保修期外自费，正常。

每次内测都轮不到 发表于 2026-1-12 16:41
好像我的也有这问题

层主您好，木木有关注到您的问题，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。