荣耀超级工作台 信任环的跨网段搜索问题

我的设备：我手机是荣耀win rt .macgicOS10系统
我的PC电脑是Windows系统，安装了荣耀超级工作台5.5.1.58(SP13) C233版本

我的设备环境：
PC电脑是连接的公司的网线，不能连WiFi，电脑ip网段是192.168.10.x
手机是连接的公司WiFi，ip网段是192.168.14.x
192.168.10.x   和192.168.14.x这两个网段是互通的，可以相互ping通。手机和电脑通过localsend局域网传文件也没问题，说明手机和电脑网络可以互通。

两个设备已经登录了荣耀账号，手机也开了智慧互联，但是在手机和PC上信任环都搜索不到对方设备。


问题：
请教这个问题怎么解决，才能使用智慧互联、一碰传等功能？