快递无法查询

状态栏点击快派送的快递，然后输入手机尾号，号码肯定没有错误，但是识别不出来

楼主您好，听雪看到您的问题了，请问您是点击手机弹出的快递胶囊卡片或者是手机通知栏的快递卡片信息后弹窗的页面输入手机尾号后出现这样的情况的吗？

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。