首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 我这是见鬼了吗?

我这是见鬼了吗?

[复制帖子标题和链接]

10539

HONOR231974076  LV4  发表于 2026-1-13 21:04:28 广东 来自:荣耀Magic7
充了一个多小时  还是89的电?
我这是见鬼了吗?
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
评论9
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 1-13 21:29:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,手机充不进去电,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2 请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3 请您确认充电时是否运行高耗电程序
(1)建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
(2)建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
4 请您确认是否触发了热保护。
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
小摩尔 版主  发表于 1-13 23:11:39 广东 来自:荣耀X70
边充边玩?

评论

没有 就放那一动不动  发表于 1-14 00:00:04  广东
发热?  发表于 1-14 08:40:00  广东
没注意  发表于 1-15 18:01:46  广东
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 1-14 00:11:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR231974076 您好,懒懒有关注到您发布的评论,若上述方案无效的话,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标,请参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00772869/)解决。
2 仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表