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首次拍照后图库不保存照片的问题

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HONOR2207274982721  LV5  发表于 2026-1-16 18:32:14 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
首次启动相机后,默认相机拍照模式下,按下拍照键后,有保存至图库的动画,但通过相机界面左下角图库键查看照片,却找不到刚拍下的照片,需要重新拍照才正常。大家是否有遇到类似问题?
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.352
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.122(SP2C00E121R101P7)
评论2
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 1-16 19:51:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!阿盐有留意到您的问题,如果您拍照后在图库中找不到照片,请您按以下方法排查:
1.拍照后是否立即退出了相机
由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成
2.拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用
3.尝试清除图库数据然后重启设备
进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据
注;删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除

希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

我的手机也有同样的问题,经常出现,不是说处理图片需要时间的问题,很多次我是照完后开着相机,缩略图已经显示了,过几秒钟眼睁睁的看着它消失了。升到尝鲜版10.0.0.150后才出现的问题。我用的是WIN RT,根据客服的步骤操作也没有解决问题。  发表于 5-20 17:57:38  湖南
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