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10.0.0.120网络卡顿极其严重

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huafen054035364  LV6  发表于 2026-1-16 23:55:41 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
更新10.0.0.120之后网也太卡了,视频加载老是卡顿,评论都刷新不出来,购物软件也卡,连荣耀自己的我的荣耀连接客户都卡。光遇跑个图一突一突的老是串线,另一台六七年前的老设备荣耀V20就很正常。


赶紧修复吧求您了,真难受啊
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 10.0.0.120(SP1C00E120R202P8)
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 1-17 12:22:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢,请按照以下步骤进行排查:
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

2、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

1原装塑料壳子 2没有VPN  发表于 1-17 18:32:37  江苏
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 1-18 08:47:42 湖南 来自:浏览器
1原装塑料壳子 2没有VPN  


楼主您好,感谢您的回复,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

更多操作方法您可参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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