屏幕失灵

最近在使用手机时出现了一次屏幕失灵的情况，手机停留在桌面，点任何区域都没用。重启后恢复正常。请问是什么原因导致的？没有贴膜，除了微信，没有运行任何软件，屏幕也很干净。

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，由于无法接触到您的手机，无法具体确认是什么原因导致的这个问题，建议您可以再观察使用，若后续问题复现，您可以随时联系我们的。