荣耀50相机问题什么时候解决

这个问题好长时间都出现了，，根本没人管，单独沟通也只是让去售后降级，但问题是不是咱们的问题，是荣耀本身产品问题，去售后降级也是付费的，顾客买单，真是服了，为什么更新不解决问题，都更新什么了

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，春来已经了解了您的问题，春来建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。

青山绿水 发表于 2026-1-18 11:52
这个问题好长时间都出现了，，根本没人管，单独沟通也只是让去售后降级，但问题是不是咱们的问题，是荣耀本 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题春来已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。

我也是这个问题，荣耀说的是已经过保了，不处理要自费维修

90后不老888888 发表于 2026-1-18 17:43
我也是这个问题，荣耀说的是已经过保了，不处理要自费维修

层主您好，关于您的问题大橘已经在后台给您留言了，辛苦您查看一下。

这问题没人会解决了

后续工程师改进

我的相机也是同样问题，一开始我还以为只有我的手机问题，是个别问题！没想到一看，那么多人和我一样，那肯定是手机质量或者硬件问题阿，那么多人同时出现问题。

@HONOR2110117560942  层主您好，很抱歉给您带来不便，如果您和楼主问题一样，为了您的手机更好使用，这边建议您前往服务店检修。
温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）