首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 耀行卡难用

耀行卡难用

[复制帖子标题和链接]

9590

荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-18 20:57:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,由于网络异常、系统或设备故障、代扣支付账户余额不足等原因,会有部分行程无法实时扣款,导致乘车额度恢复不及时。为确保不影响出行,您可以主动进行补缴操作,以恢复乘车额度。
补缴方法:进入荣耀钱包>卡包,选择耀行卡进入卡片详情,点击补缴按钮并支付待补缴订单。支付成功后,系统会自动将乘车额度恢复。
若当前无法手动补缴,请您先耐心等待,乘车额度≥20元时,刷卡乘车不受影响。荣耀需等待交通卡公司核对卡片刷卡情况后将刷卡订单同步至钱包,订单同步后会为您自动完成补缴或请您手动补缴。订单同步预计最长需要15个工作日。
如未及时补缴,卡片剩余额度低于20元时会被锁定无法刷卡,为了不影响您的出行,请保持手机网络通畅,支付账户余额充足。
使用耀行卡刷卡无法出站,若不在长沙市:可以拨打客服热线0731-81858000咨询。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表