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耀行卡难用

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HONOR2506138731378  LV3  发表于 2026-1-18 20:18:07 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
剩15之前的费用还没自动扣缴,点补缴支付宝里查不到账单,余额用完了只能自己手动去切其他地铁码。
赶高铁时候进站正常刷,进去了给我卡锁定,出站出不了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称荣耀钱包
应用版本10.0.3.303
系统版本PTP-AN10 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
评论2
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-18 20:57:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,由于网络异常、系统或设备故障、代扣支付账户余额不足等原因,会有部分行程无法实时扣款,导致乘车额度恢复不及时。为确保不影响出行,您可以主动进行补缴操作,以恢复乘车额度。
补缴方法:进入荣耀钱包>卡包,选择耀行卡进入卡片详情,点击补缴按钮并支付待补缴订单。支付成功后,系统会自动将乘车额度恢复。
若当前无法手动补缴,请您先耐心等待,乘车额度≥20元时,刷卡乘车不受影响。荣耀需等待交通卡公司核对卡片刷卡情况后将刷卡订单同步至钱包,订单同步后会为您自动完成补缴或请您手动补缴。订单同步预计最长需要15个工作日。
如未及时补缴,卡片剩余额度低于20元时会被锁定无法刷卡,为了不影响您的出行,请保持手机网络通畅,支付账户余额充足。
使用耀行卡刷卡无法出站,若不在长沙市:可以拨打客服热线0731-81858000咨询。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 1-19 19:05:51 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,您可以检查下是不是没有开启钱包自启动权限(设置-搜索 应用启动管理)。耀行卡建议保持联网刷卡,以正常触发交易代扣。感谢您支持理解!
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