荣耀手环10的问题

荣耀手环10，未开启勿扰模式，睡眠状态下无震动提醒，漏接电、信息，其他状态正常。刚开始以为手环质量问题，经与客服反复沟通，换新机后问题仍未解决，以为是手机不兼容(原用红米)，最近更换荣耀500手机，还是存在同样问题。客服当初回复设计就是如此，我还纠缠一番，现在看来冤枉客服人员了！该产品是否存在设计缺陷❓勿扰模式有什么意义❓该问题是否可以通过升级软件解决❓一直用荣耀品牌的手环，手机也用了两个了，希望能正视问题

设置没问题，平时功能正常，只是睡眠状态下无震动，任何时间睡着都无震动，不是设计缺陷