信号特别有问题，

我在火车上，人家都能看视频，我一个视频都看不了，信号作为基本的，应该优化一下，我开了那个信号优化也没啥作用

收到反馈，我联系您看下具体场景，感谢支持

没有遇到过！

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我也遇到过，月初回家也是信号不好，别人苹果都有信号

HONOR2512272918886 发表于 2026-1-19 21:20
我也遇到过，月初回家也是信号不好，别人苹果都有信号

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为了更好的解决您的问题，请问您是WLAN信号不好还是移动数据信号不好呢，伯符会尽全力协助您解决问题。

可能别人是缓存的

@HONOR2512272918886 您好，收到您的反馈，伯符为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
后续有任何问题可以随时联系伯符。

我觉得信号也不好！打电话都卡有时听不见，还是在室外！

层主您好，松月有关注到您发布的内容，请问您是移动数据断流还是WiFi断流呢？
若您是移动数据断流，建议您优先排查以下方案：
1、部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）@HONOR2208153976267