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荣耀x70i的双卡双待功能不行

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HONOR2512112802496  LV3  发表于 2026-1-20 15:09:36 中国香港 来自:荣耀X70i
经常掉线,中国电信客服说:双卡发生冲突,建议单卡或换手机。
请问荣耀客服,是不是这款手机的通病? 荣耀x70i的双卡双待功能不行
评论7
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 1-20 15:30:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题。小蛋给您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。

2、请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

3、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋,祝您生活愉快。
偶尔诈尸  LV5  发表于 1-20 19:00:38 辽宁 来自:荣耀X70
x70接电话时候也不能上网,只能说通病了
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 1-20 19:14:43 属地未知 来自:PC-VOC
偶尔诈尸 发表于 2026-1-20 19:00
x70接电话时候也不能上网,只能说通病了


层主您好,阿盐有关注到您的问题,请问您这边是主卡通话时,主卡不能上网的情况还是副卡通话时,主卡不能上网,副卡通话时,副卡不能上网
您可以详细说明一下异常场景,方便阿盐更好的定位您的问题

评论

通话就断网 不分主卡副卡  发表于 1-20 19:33:42  辽宁
HONOR2509255552403  LV7  发表于 1-20 20:05:14 湖北 来自:荣耀70 5G
一直是双电信 双满格
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 1-20 20:56:49 湖南 来自:浏览器

@偶尔诈尸  如果您使用双卡,且卡1为默认移动数据卡,则卡1为主卡,卡2为副卡;若卡2为默认移动数据卡,则卡2为主卡,卡1为副卡
如果您希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
1.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打95030咨询荣耀客服人员。
2.如果您的手机支持双通功能,开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.如果您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。

打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持此功能)
注;使用副卡流量套餐,可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能,开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。
更多场景可以参考官方链接;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

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