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卡顿黑屏

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HONOR2504211221815  LV5  发表于 2026-1-21 17:56:28 甘肃 来自:荣耀GT Pro
谁的现在出现快手卡顿,有时候黑屏死机的情况。无论联通移动还是电信,网速变慢,频繁刷新,                           
                              卡顿黑屏
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手
应用版本14.0.20.46232
系统版本PPG-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R104P7)
评论2
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 1-21 18:07:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,芽芽有关注您反馈的情况,请问您所描述的情况只有在使用快手的时候才会出现吗?您可以尝试一下将应用卸载后,在应用市场下载最新版本尝试,建议您在卸载应用前备份好重要数据。
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 1-21 18:12:42 湖南 来自:浏览器

关于您反馈上网慢的情况,您可以检查下是否是sim卡流量使用超出运营商套餐限额或者被限速,或者有使用磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。
以及您提到的频繁刷新是指快手视频会自动刷新吗?为了更好地帮助到您,还请您回复一下芽芽。
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