应用闪退

刚刚刷b站什么视频都加载不出来，开关wifi和移动网络也没有用，就想重启一下B站。结果重启之后打开又闪退，抖音、我的荣耀等应用也是一样。在谷歌play下载的声破天却未闪退，不知道为什么。最后只好重启手机。再出现问题的时候录了屏，但重启后发现录的视频也没了。

楼主您好，关注到您的问题，萧萧飞奔而来，关于您的问题，请您尝试清理设备存储空间：
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法：
1.进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。
3.重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。
若非以上场景，欢迎您随时联系萧萧为您服务，祝您生活愉快。

关于您反馈的录屏丢失问题，您在重启前是否结束并保存了录制视频呢？

若您完成录制并成功保存仍出现丢失情况，辛苦您回忆是否有进行过以下操作：
1.在图库或者文件管理中删除过图片或者视频；
2.使用系统管家及第三方手机管家软件清理过设备空间。
若非以上场景，欢迎您随时联系萧萧为您服务，祝您生活愉快。

楼主您好，感谢您的回复，若之前的场景您排查为不符合，辛苦您尝试进入文件管理，找到对应目录，查看是否存在丢失的图片或视频：
相机拍摄的图片或视频：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > DCIM>Camera
截屏和录屏：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures>Screenshots
希望对您有帮助，若后续仍有问题欢迎您随时联系萧萧哦，萧萧会第一时间协助您。