荣耀Magic7Pro，卡机、死机、无法开机

2025年7月底购买荣耀Magic7Pro 16+512版本，昨晚使用“我的荣耀”清理**的时候，发现卡滞，未提示程序无响应，然后可以进入桌面，再打开还是卡滞，然后上滑结束进程，再进入时还是不行，依然卡滞，结束进程、点击别的APP，能看到选中的APP有点凹陷发黑的那种状态，还是打不开别的APP，随后按电源键，直接黑屏，短按电源键、长按电源键，不开机（此时应该是死机关机断电了），试着充电，但无任何反应，试着按音量-和电源键，无任何反应，此时已经凌晨1点左右，睡觉，然后想着白天上班还要用手机，还是想试试能不能开机，最后，还是按音量+-和电源键才开机，手机一直没有摔过、进水的情况，请荣耀工程师们给个说法！！！！WX：392114624。@荣耀俱乐部

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